Olinnk es un programa de fidelización digital para negocios locales: cafeterías, panaderías, barberías, restaurantes, tiendas, gimnasios y cualquier negocio que viva de que sus clientes regresen. Reemplaza la tarjeta de cartulina por una tarjeta en el celular del cliente, y le da al dueño un panel para ver quién vuelve, cuándo y cuánto gasta.
El problema que resuelve
La mayoría de negocios invierte en atraer clientes nuevos (publicidad, delivery, redes) pero no tiene cómo hacer que esos mismos clientes vuelvan. La tarjeta de cartulina se pierde, se moja o se falsifica con un sello de más, y el dueño nunca sabe quiénes son sus clientes frecuentes. Olinnk convierte cada compra en una razón para volver y deja el registro de cada visita.
Cómo funciona, en cuatro pasos
- El negocio crea su programa en minutos. Elige su rubro, si premia con sellos (por visita) o con puntos (por monto gastado), y qué recibe el cliente al completar la tarjeta. El sistema arma su página y su tarjeta con sus colores.
- Pone su código QR en caja. Desde su panel descarga una tarjeta lista para imprimir.
- El cliente se une sin descargar ninguna app. Escanea el QR con la cámara, crea su cuenta una sola vez y ya tiene su tarjeta. La misma cuenta le sirve para todos los negocios que usan Olinnk.
- En cada compra, el cajero escanea el código del cliente desde su propio celular y los sellos o puntos se suman solos. Cuando llega a la meta, el cliente reclama su premio con un código que dura 60 segundos.
Lo que ve el cliente
- Su tarjeta con los sellos o puntos que lleva y cuánto le falta para el premio.
- Su código personal para mostrar en caja.
- La página del negocio con sus enlaces: carta, WhatsApp, reservas, ubicación y redes.
- Regalos automáticos, como el de su cumpleaños, si el negocio los activa.
Lo que ve el dueño
- Cuántos clientes tiene, cuántas visitas hubo y en qué horarios.
- Quiénes son sus clientes frecuentes, quiénes están por dejar de venir y quiénes están cerca de su premio.
- Las opiniones de sus clientes después de cada visita, por cajero.
- En el plan Élite, cuánto dinero le generan en soles los clientes que vuelven.
Olinnk es gratis hasta los primeros 50 clientes. Cuando el programa ya funciona y el negocio quiere crecer, elige un plan con más clientes, más sucursales y más herramientas.
Por qué no se presta a trampas
El código del cliente vence en 60 segundos, así que una captura de pantalla vieja no sirve. El cajero entra con su propio PIN y el sistema verifica que esté en el local. Además, hay un límite de visitas por cliente al día, y queda registrado si una visita se escaneó o se ingresó a mano.
Si quieres ver cómo se usa por dentro, sigue con cómo funciona el panel del negocio y cómo funciona el panel de cajeros, o prueba la demo interactiva sin crear cuenta.